常见问题

目前围绕四个方向：数字文旅（景区数字化、文化遗产保护、文旅产业园区）、舞台视觉（演唱会、剧院演出、发布会与商业活动）、夜游光影（山体秀、建筑投影、水幕电影与夜游动线）、演艺视觉（实景演出、沉浸式戏剧、主题演艺）。同时也提供三维视觉动画、影视创意广告、沉浸式多媒体与全息图像制作等单项服务。

大部分项目是混合的，不需要你先分类。把场地情况、想达到的效果和大致预算说清楚，我们来拆。分类只是方便你对照参考。

可以，而且这是我们很常见的合作方式。三维动画、LED 屏幕影像、投影内容、水幕影片、全息影片或 AI 视觉短片，都可以单独承接。如果项目已有总包方或设备供应商，我们作为视觉内容提供方配合，技术接口由我们主动对接。

从主题策划、创意设计到内容制作与现场落地，整个链条都做。如果业主方已有策展方或设计方，我们也可以只承接其中的内容制作或技术实施环节。

接。办公地在深圳，项目执行按场地走。外地项目会涉及差旅与驻场成本，这部分会在报价里单独列明，不会混进内容费里。

可以。涉及未发布的产品、品牌活动或政府项目，我们可以先签署保密协议再沟通细节。

这个问题没有统一答案，因为影响因素太多：内容时长、制作形式、载体数量、设备档次、场地条件、工期要求。建议用本站的在线报价工具先按你的条件得到参考区间，或者直接联系我们做一次需求沟通——我们会给出量级判断，而不是一个模糊的“看情况”。

通常分四块：创意策划与设计费、数字内容制作费、软硬件系统与设备费、现场安装调试与执行费，另加后续的运行维护费用。我们会按这四块分项列明，每一项都能单独看，方便你判断哪部分可以调整。

看你的需要。整体工程承包通常包含设备采购与安装；如果业主方自行采购设备，我们只做内容与调试，报价会相应调整。这一点必须在报价阶段就明确，否则后期容易产生理解偏差。

可以调整，但有前提。常见的降本方式有三种：改用二维动态图形替代三维动画、减少修改轮次、复用已有序列或通用素材。我们通常会在提案时给出不同档次的方案，让你自己判断哪一档的观感可以接受。

初步的方向判断、可行性分析与大致量级估算，不收费。如果需要正式的创意提案、分镜脚本或三维预演，这部分属于设计工作，我们会先说明工作量与费用，双方确认后再启动。这部分成果在后续制作阶段可以抵扣。

常见原因有三个：设备品牌与型号不同（报价单上写“工程投影机”和写明具体型号，差别很大）、内容范围不同（有的只做影片，有的含策划、配乐、多版本输出）、是否包含调试与验收。比价时建议把清单摊开逐项对照，而不是比总价。

越早越好。夜游光影与整体视觉工程涉及场地勘察、内容制作、设备选型与现场调试，建议至少提前 2～3 个月启动；单向影像内容制作相对灵活，可根据排期协商。如果有固定的演出档期或开业日期，请尽早告知，我们会倒排工期。

可以，但需要说清代价。加急通常通过三种方式实现：并行推进多个环节、增加人力投入、缩小内容范围。前两种会增加成本，第三种会缩减效果。我们会明确告诉你哪些能压、哪些压不了，而不是先答应了再说。

通常五个阶段：需求沟通与可行性判断 → 方案设计与评审 → 内容制作与设备采购（并行）→ 现场施工与系统联调 → 试运行与交付培训。每个阶段都有明确的交付物与评审节点。详细说明可以参考我们的项目落地流程文章。

最有用的是这几样：场地平面图、现场照片或视频（尤其是夜间照片）、可用的供电与网络条件、项目目标与大致预算范围、期望的时间节点。有这些就够我们做出初步判断了。

取决于在哪个阶段改。概念阶段改动成本很低，制作阶段中等，施工阶段极高。如果中途确实需要调整方向，请尽早提出——我们发现得越早，替代方案越多。

除了项目本身的成果（影像文件、设备、系统），我们还会交付：操作培训（让运营方会开机、会播放、会处理常见问题）、操作手册与播放清单、设备清单与参数记录。长期项目还会建立运行手册，确保人员流动后效果不走样。

设备类按厂家质保执行，通常 1～2 年；系统集成与调试部分我们提供约定的质保服务。具体条款会写入合同，不同项目的质保范围会有差异，签约前会明确告知。

项目交付时会约定响应方式与响应时间。常规问题通过远程指导解决；需要现场处理的情况，我们会按约定安排人员。演出类项目在演出季期间建议配置现场值守或快速响应通道。

能，而且对夜游与驻场演艺类项目来说，内容更新是保持吸引力的关键。我们在设计阶段就会把动线拆成独立段落，每段单独可换，换一段的成本远低于重做整条线。更新频率取决于项目类型与运营策略。

可以。年度维护通常包含定期巡检、设备保养、内容微调与技术支持。对长期运行的夜游、展陈与驻场演艺项目，我们建议把维护纳入年度预算，而不是等设备出问题再临时处理。

这是正常的沟通问题，我们的处理方式是：在早期就用可看见的东西对齐预期——分镜脚本、情绪板、三维预演、中期样片。每个节点都让你看到实际的东西再往下走，而不是等最终交付才第一次看到结果。

玄熠数字视觉科技（深圳）有限公司成立于 2013 年，从三维动画与影视广告制作起步，逐步延伸到沉浸式多媒体、数字文旅与 AI 视觉内容生产。

具体人数会随项目排期变化。我们采用“核心团队 + 项目制协作”的方式：策划、设计、三维制作、技术集成为核心岗位，大型项目按需组织专项团队，确保项目期内的人力投入。

我们可以在项目沟通阶段提供所需的资质材料。如果项目涉及投标或政府审批，请提前告知需要哪些文件，我们会配合准备。

可以。AI 视觉生成目前主要用在两个环节：前期概念与预演（快速生成风格参考，加速方向确认）、部分内容的辅助生产（如环境纹理、氛围元素）。需要精确控制的主体内容仍然由人工制作，因为 AI 输出的可控性目前还达不到交付要求。

官网的案例作品页面按业务方向做了分类。需要说明的是，部分项目的名称、客户与数据涉及商业保密，具体项目细节建议在商务沟通中确认，我们可以提供更详细的项目说明。